Rücksendekosten und -verantwortung
Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung und ist selbst für das Etikettieren und den Versand der Ware verantwortlich. Wir von Landherzl unterstützen bewusstes und nachhaltiges Einkaufen und bitten unsere Kunden, dies bei der Entscheidung zur Rücksendung zu berücksichtigen.
Rückgabefrist und -prozess
Eine Rückgabe ist bis zu 30 Tage nach Bestellung möglich. Sobald die Ware bei uns eintrifft, wird das Geld umgehend zurückerstattet. Bitte vermerken Sie als Kunde auf der Rücksendung, ob es sich um eine Rückgabe oder einen Umtausch handelt.
Besondere Regelungen bei Beschädigung
Falls die Ware beschädigt bei Ihnen ankommt, übernimmt Landherzl die Kosten für die Rücksendung und den Umtausch. Bitte informieren Sie uns umgehend über den Schaden, um den Vorgang zu beschleunigen.
